Электронная почта — одна из наиболее популярных и уже необходимых услуг Интернет. Система обмена электронной корреспонденцией аналогична обычной (бумажной) системе обмена почтовыми сообщениями. Однако возможности, предоставляемые Интернет, позволяют нам организовать переписку таким образом, что сам процесс работы с электронными письмами становится эффективным и интересным занятием. Основная привлекательность электронной почты ее эффективность.

Одним из основных способов найти информацию в Internet являются поисковые машины или поисковые сервера, на которых расположено специальное программное обеспечение для осуществления поиска – поисковые инструменты.

Поисковые инструменты каждый день "ползают" по Интернет: они посещают web-страницы и заносят их в гигантские базы данных. Это позволяет пользователю, используя услуги поисковых инструментов, достаточно быстро находить в Интернет нужную информацию.

Имена в Интернете.
Каждый ресурс в Интернет имеет свой идентификатор местонахождения, или URL (Uniform Resource Locator). URL задает сервер, к которому надо обратиться, а также метод доступа и местонахождение ресурса на сервере...
URL состоит из нескольких частей: используемый протокол; двоеточие; адрес ресурса.
Кроме URL, каждый компьютер в Интернет, т.е. хост-компьютер, подключенный к физической сети, имеет уникальный IP-адрес (IP – Internet Protocol)...
Поскольку эти числа трудно запомнить и набрать без ошибок, была создана доменная система имен (Domain Name System, DNS)...

Перечень доступных услуг, прежде всего, определяется имеющимся у пользователя программным обеспечением для получения этих услуг и возможностями провайдера, через которого пользователь может получить доступ к Internet. К наиболее известным услугам Интернета относятся:
- World Wide Web (WWW);
- Серверы File Transfer Protocol (FTP);
- Электронная почта, Web Mail, IRC Mail;
- Группы новостей;
- Telnet;